1. エンディングノートの役割とは

　エンディングノートは、自分が亡くなった後に必要な手続きを円滑に進めるためのメモや指示書のようなもので、生前に家族や相続人に向けて残すものです。財産や保険、葬儀の希望だけでなく、最近ではデジタルコンテンツやサブスクの契約情報も記載することが推奨されています。特に、若い世代はデジタルサービスを多く利用しており、これらの情報が明確に整理されていないと、亡くなった後の手続きが煩雑になる可能性があります。

2. 若年層の相続におけるサブスク・アプリ課金の問題点

　若い世代では、スマートフォンやパソコンを通じて多くのサブスクサービスやアプリの課金を利用していることが一般的です。これには、動画配信サービス、音楽ストリーミング、クラウドストレージ、さらにはゲームやフィットネスアプリなど、多岐にわたる契約が含まれます。これらの契約は、月額料金が自動的に引き落とされる形式が多いため、亡くなった後も放置されると費用がかかり続けるリスクがあります。遺族がこれらの契約情報を把握していない場合、解約手続きが遅れ、余計な負担となることがよくあります。

3. サブスクやアプリ課金の解約手続きが難しい理由

　サブスクやアプリ課金の解約が難しい理由は、いくつかあります。

• 契約情報の把握不足：多くの場合、亡くなった方のサブスクやアプリ課金の情報が家族に共有されていないため、どのサービスを解約すべきかが分かりません。特に、複数のサービスを利用している場合、一つひとつの確認が必要になります。
• IDやパスワードの管理：サービスの解約にはアカウントのIDやパスワードが必要となることが多いですが、これらが家族に伝えられていないと、アクセスすらできません。また、セキュリティ対策として二段階認証を導入しているサービスも多く、これがさらなるハードルとなります。
• サービス提供者の対応：サブスクやアプリの提供者によっては、解約手続きに時間がかかる場合や、故人の契約を解除するために特別な書類が必要な場合もあります。死亡証明書の提出を求められるケースや、本人以外の解約が認められないケースもあります。

4. エンディングノートによる対策

　これらの問題を解消するためには、エンディングノートに契約情報や解約手続きを明記しておくことが有効です。

4.1. 契約情報の記録

　エンディングノートに、自分が契約しているサブスクやアプリ課金のリストを作成しておくことが重要です。具体的には、以下の情報を記載します。

• 契約しているサービス名
• 契約の開始日および終了日（解約したい場合の希望）
• 月額料金などの費用
• アカウントのIDやパスワード
• 支払い方法（クレジットカード、銀行引き落としなど）

　これにより、家族や相続人が亡くなった後にスムーズに解約手続きを進めることができます。

4.2. 解約手続きの詳細を記載

　サービスごとに解約手続きの手順が異なるため、それぞれの解約方法についても記載しておくことが望ましいです。たとえば、特定のウェブサイトにアクセスする必要がある場合や、アプリからの操作が必要な場合、その方法を具体的に記載しておきます。また、二段階認証を設定している場合には、認証方法も説明しておくことで、スムーズにアクセスが可能となります。

4.3. デジタル遺品サービスの活用

　最近では、デジタル遺品整理を専門とするサービスも登場しています。これらのサービスでは、故人のサブスクやアプリ課金の情報を一括して管理・解約するサポートを提供しています。エンディングノートには、こうしたサービスを利用する場合の連絡先や契約内容も記載しておくと良いでしょう。

5. まとめ

　若くして亡くなった場合の相続手続きでは、サブスクやアプリ課金の解約が大きな課題となることが少なくありません。これらの契約情報を事前に整理しておくことで、遺族や相続人の負担を大幅に軽減することができます。エンディングノートを活用し、契約内容や解約手続きを明確に記載することで、万が一の際に円滑な手続きが可能となるでしょう。また、デジタル遺品整理サービスの利用も一つの手段として検討することが有効です。