1. 挑戦する人は必ず批判される

【要約】

挑戦者が批判されるのは、その挑戦が失敗しているからではありません。
多くの場合、挑戦していない人の心理が反応しているからです。

社会には、ある不思議な構造があります。

成功した人は賞賛されます。
しかし、その人が新しい挑戦を始めると、途端に批判が始まります。

これは企業でも個人でも同じです。

　　・成功した経営者

　　・実績のある専門家

　　・成績優秀な学生

彼らは、成功している間は称賛されます。
しかし一度でも失敗すると、急に厳しい評価を受けます。

これは合理的な評価ではありません。
心理的な現象です。

2. 成功した人ほど失敗を許されない社会

学校でも同じことが起こります。

例えば、

ある学生が
毎回100点を取っていたとします。

そしてある日、
90点を取った。

すると周囲はこう言います。

「どうしたの？」
「今回は失敗したね」

しかし冷静に考えれば、
90点は十分に高い点数です。

にもかかわらず、

「期待値が高い人ほど失敗が強調される」

という現象が起きます。

社会でも同じです。

成功した人は

　　・成功が当たり前

　　・失敗は許されない

という評価を受けます。

これは実は非常に非合理的です。

なぜなら、
挑戦している人ほど失敗は増えるからです。

3. USJを立て直した森岡毅氏のマーケティング

日本のマーケティング界で
この構造を象徴する人物がいます。

それが
森岡毅 氏です。

森岡氏は、かつて
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
のマーケティング責任者として知られています。

当時のUSJは低迷していました。

そこで森岡氏は大胆な戦略を打ち出します。

例えば

　　・ハロウィンイベントの拡大

　　・若年層へのマーケティング

　　・キャラクター戦略の強化

その結果、USJは
入場者数を大きく伸ばしV字回復しました。

この成功によって、
森岡氏は「日本最高のマーケター」と呼ばれるようになります。

しかし、その後の挑戦では
批判も増えました。

これは実は、
挑戦者には避けられない現象です。

4. 新しい挑戦が始まると世の中は叩き始める

森岡氏はUSJの後も

新しいテーマパークやエンターテイメント事業に挑戦しています。

例えば

　　・ジャングリア沖縄

　　・イマーシブ・フォート東京

こうした新しい挑戦に対して、
現在、さまざまな評価や批判が出ています。

しかし冷静に考えると、
これは非常に不思議な現象です。

なぜなら、

USJを立て直した人物が新しい挑戦をしている

わけです。

本来なら、

「次はどんな挑戦をするのだろう」

と期待されてもおかしくありません。

しかし実際には

　　・失敗するのではないか

　　・本当に大丈夫なのか

という声が出ます。

これはマーケティングの問題というより、
社会心理の問題です。

5. 何もしない人ほど挑戦者を批判する

人は自分の行動を守るために、
無意識に「理由」を作ります。

例えば

挑戦している人を見ると、
自分の中でこんな感情が生まれます。

「自分は挑戦していない」

このとき人間は、
その不安を消すために考えます。

「挑戦しても意味がない」
「どうせ失敗する」

こうして、

挑戦している人を批判することで
自分を正当化する

という心理が生まれます。

これは社会のあらゆる場所で起きています。

　　・新しいビジネス

　　・新しい挑戦

　　・新しいアイデア

これらは最初、必ず批判されます。

しかしそれは
挑戦が間違っている証拠ではありません。

6. 本当に怖いのは「挑戦しない人生」

マーケティングの視点から見ると、

人生は
確率の積み重ねです。

1回の挑戦で成功することは少ない。

しかし
10回
100回
1000回

挑戦すれば、
成功確率は確実に上がります。

逆に言えば、

挑戦しない限り成功確率は0％のままです。

これはビジネスだけではありません。

人生でも同じです。

　　・新しい仕事

　　・新しい挑戦

　　・新しい人生

こうしたものは、
すべて「確率のゲーム」です。

そして本当に怖いのは、

失敗することではなく
挑戦しないことです。